Поиск авиабилетов и отелей
«Аэрофлот» должен будет заплатить штраф
Компании «Аэрофлот» предстоит выплатить штраф Министерству транспорта США. Американский минтранс объясняет это тем, что авиакомпания не выполнила некоторых своих обязательств по отношению к пассажирам.
В январе 2012 года был принят документ, согласно которому все авиакомпании при работе с клиентами должны раскрыть им полное значение суммы, которую придется заплатить за билет, включающее в себя, помимо непосредственно стоимости перелета, еще налоги и сборы. На сайте же «Аэрофлота», по словам представителей американского минтранса, стоимость билетов указана без дополнительных выплат, то есть пассажиры, решившие воспользоваться услугами этой авиакомпании, будут вынуждены заплатить какую-то сумму сверх той, которая обговаривалась и на которую они рассчитывали. Такие погрешности в работе обойдутся «Аэрофлоту» в 60 тыс. долларов. Кроме того, это вряд ли хорошо отразится на ее репутации.